ДГП №12 представляет собой медицинское учреждение нового поколения. В нем оказывается помощь в диагностике и лечении детей в возрасте от 0 до 18 лет. В штате более двух десятков врачей-специалистов по различным медицинским профилям.
В холле поликлиники и её филиалов расположены инфоматы, с помощью которых легко записаться на прием к врачам-специалистам, в том числе, к детскому офтальмологу. Также запись осуществляется по единому телефону, через услуги и сервисы.